Politique de confidentialité. Vos données, vos règles.

Responsable du traitement

• Responsable MILL, SARL au capital de 30 000 €, RCS Aubenas 809 092 497
• Adresse Résidence Innoparc, 462 avenue Marc Seguin, 07000 Privas
• Contact contact@agence-mill.fr

Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données utiles, et rien de plus :

• Formulaire de contact et demandes de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, organisation, contenu de votre message.
• Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous nous transmettez.
• Navigation : données techniques et statistiques de fréquentation (pages vues, durée, type d’appareil, provenance), dans les conditions décrites à la rubrique Cookies.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons aucune revente de données.

Pourquoi, et sur quelle base

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact et de devis	Intérêt légitime / mesures précontractuelles	3 ans à compter du dernier contact
Gérer la relation avec nos clients	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables)
Mesure d’audience anonyme (Matomo)	Intérêt légitime, exemption de consentement	25 mois maximum pour les données statistiques
Statistiques détaillées (Google Analytics)	Consentement	14 mois

Qui y a accès

Vos données sont destinées à l’équipe de MILL. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans la stricte limite de leur mission :

• Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et des e-mails.
• Matomo : outil de mesure d’audience auto-hébergé, sans transfert à des tiers.
• Google Ireland Ltd : Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez.

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Transferts hors de l'Union européenne

Notre hébergeur est situé en Suisse, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis : Google adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et ce transfert n’a lieu qu’avec votre consentement.

Cookies et mesure d'audience

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Voici ceux que nous utilisons :

Outil	Finalité	Cookies	Durée	Consentement
Matomo	Mesure d’audience anonyme, strictement nécessaire au bon fonctionnement du site	_pk_id, _pk_ses	13 mois max. (_pk_id), 30 min (_pk_ses)	Non requis, opposition possible
Google Analytics	Statistiques de fréquentation détaillées	_ga, _ga_*	13 mois max.	Requis
Préférences du site	Mémoriser vos choix (affichage sobre, consentement)	stockage local	13 mois max.	Non requis

Matomo, sans consentement

Nous utilisons Matomo dans une configuration conforme aux recommandations de la CNIL pour bénéficier de l’exemption de consentement : finalité strictement limitée à la mesure d’audience du site, anonymisation des adresses IP, données non recoupées avec d’autres traitements ni transmises à des tiers, durée de vie des cookies limitée à 13 mois et conservation des données à 25 mois maximum. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette mesure :

Mes visites sont comptabilisées de façon anonyme par Matomo

Google Analytics, avec votre accord

Google Analytics n’est activé qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Gérer mes cookies

Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus n’empêche pas la navigation sur le site.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@agence-mill.fr ou par courrier à MILL, Résidence Innoparc, 462 avenue Marc Seguin, 07000 Privas. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr ↗.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), hébergement sécurisé, sauvegardes quotidiennes, accès restreints aux seules personnes habilitées.

Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouvel outil ou d’évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.